FAQ

  • 정기구독

    Q.월 정기구독 회차별 가격이 궁금합니다.

    A.1개월차 35,000원/2~4개월차 29,900원/5~7개월차 25,900원/8~10개월차 22,900원/12개월차부터는 계속 19,900원 유지됩니다.

  • 정기구독

    Q.정기구독 결제가 이루어지지 않았어요.

    A.정기 결제가 이루어지는 카드를 분실하셔서 재발급 받은 경우, 카드 유효기간 만료로 카드를 교체하신 경우, 체크카드 잔액이 부족한 경우 등 결제가 이루어지지 않을 수 있습니다.

      카드에 문제가 없는지 먼저 확인해주신 후, 고객센터 1544-0439 또는 1:1문의로 남겨주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다. 

      

  • 정기구독

    Q.정기구독 구매시 쿠폰이나 적립금은 사용 가능한가요?

    A.자동 정기 결제 특성상 쿠폰이나 적립금 사용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

  • 정기구독

    Q.이번달 정기구독 배송이 안와요.

    A.상세한 내용 확인을 위하여 고객센터 1544-0439 또는 1:1문의에 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

  • 정기구독

    Q. 정기구독 정보를 변경하고 싶어요.(주소지/배송일/카드정보)

    A. 주소지 변경의 경우 고객센터를 통해서만 변경 가능합니다. 마이페이지에서 주소지 정보를 변경하시더라도 정기구독에는 반영되지 않습니다.

       정기 배송일 변경의 경우 [로그인]→[마이페이지] [정기배송관리] [상세조회] [배송시작일]을 누르신 후 달력에서 변경 가능합니다.

       카드 정보 변경의 경우  [로그인]→[마이페이지] [정기배송관리]→[결제카드 변경하기]에서 변경가능합니다.

  • 정기구독

    Q.정기구독 중도 해지는 가능한가요?

    A.언제든지 중도해지가 가능하며, 관련 문의 사항은 고객센터 1544-0439 또는 1:1문의 부탁드립니다.

  • 정기구독

    Q. 정기구독은 회원만 구독 가능한가요?

    A. 정기구독의 경우 회원 전용 서비스입니다. 월 자동 결제 특성 상 회원가입은 필수인 점 양해 부탁드립니다.

  • 정기구독

    Q.정기구독 히든아이템, 랜덤 기프트는 무엇이 다른 건가요?

    A.히든 아이템은 매달 아이템을 선정하여 랜덤으로 하나씩 전체 구독자분들에게 증정됩니다.

      랜덤 기프트의 경우 비정기적으로 랜덤 깜짝 배송됩니다. 

  • 정기구독

    Q. 새로운 구독박스 오픈일은 언제인가요?

    A. 매월 2일 미미박스 홈페이지에 단독 오픈되며, 주말 및 공휴일의 경우 영업일 기준으로 익일 오픈됩니다.

        EX) 2일이 주말일 경우 3일 오픈

  • 정기구독

    Q.월 정기구독 결제방식은 어떻게 되나요?

    A. 매월 처음 등록하신 카드로 정기 결제되며, 구독 회차가 늘어날수록 금액 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

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